Juliana Medina es la Especialista en Atencion al Cliente del equipo de deportaciones, donde desempeña un papel fundamental a la hora de guiar a los clientes a través de las complejidades de sus casos. Se asegura de que estén informados en todo momento, ofreciéndoles información actualizada sobre plazos, citas clave y cualquier novedad importante que se produzca a lo largo del proceso. Con cuatro años de experiencia en traducción, Juliana aporta a su trabajo una gran capacidad de comunicación y un profundo conocimiento cultural. Su pasión por la inmigración impulsa su compromiso de apoyar a los clientes con empatía y claridad durante lo que a menudo puede ser un momento difícil.

Laura Pinzón es la Manager de Marketing de James Immigration Law. Nació y creció en Caracas, Venezuela, donde se graduó de Licenciada en Publicidad con especialidad en Redacción Publicitaria en la Universidad Alejandro de Humboldt. Emigró a Lima, Perú donde se dedicó a trabajar como especialista en social media marketing y se certificó como UX Writer en la escuela de habilidades digitales CoderHouse. Actualmente reside en Bogotá, Colombia, emigrando por tercera vez. Esto le da una experiencia multicultural que le permite entender de primera mano lo que es ser inmigrante. Laura habla español e inglés con fluidez. Es una apasionada de las nuevas tendencias digitales y le gusta estar al día de las nuevas tecnologías.

Iliana Leyba es la Coordinadora de Relaciones Públicas y Eventos de James Immigration Law, donde lidera el alcance comunitario de la firma y coordina iniciativas y eventos de cara al público. Originaria de San Cristóbal, Venezuela, obtuvo su licenciatura en Comunicación Social con especialización en Periodismo en la Universidad de Los Andes (ULA). Iliana ha presentado varios programas de televisión en Venezuela y Estados Unidos, incluido un programa de noticias latino en Carolina del Sur. También aporta experiencia en producción de medios sociales y planificación de eventos a gran escala, incluidos festivales reconocidos a nivel nacional. Su pasión por el trabajo de inmigración tiene sus raíces en su viaje personal de adaptación a un nuevo país y la navegación por las complejidades del proceso de inmigración. Ella está profundamente comprometida a hacer que otros se sientan vistos, escuchados y apoyados. Iliana cree que James Immigration Law es más que una empresa, es un lugar donde las vidas cambian a diario. Ella está orgullosa de contribuir a través de sus habilidades de comunicación, la conciencia cultural, y la dedicación inquebrantable a un servicio excelente. Habla español e inglés con fluidez.

Sarah Montoya es la Especialista en Redes Sociales en James Immigration Law, donde lidera estrategias de contenido y comunicación para conectar de manera significativa con las comunidades de inmigrantes. Es licenciada en Comunicación Social y Periodismo por la Universidad Pontificia Bolivariana de Colombia y ha trabajado en empresas de servicios, adquiriendo experiencia en comunicación estratégica, redacción y eventos. Sarah cree que la comunicación es también una forma de cuidado, especialmente cuando las personas se enfrentan a situaciones vulnerables. Valora formar parte de un equipo que lidera con empatía, honestidad y un profundo compromiso para ayudar a los demás. A través de sus escritos, pretende amplificar las voces de las personas a las que sirve la empresa y reflejar el corazón que hay detrás del trabajo. Con empatía e intención, ayuda a dar forma a una marca que se siente cercana, digna de confianza y humana.

Juana Rodríguez es Asistente de Marketing en James Immigration Law, donde apoya la comunicación visual y estratégica del equipo para reflejar con claridad los valores del bufete. Es diseñadora industrial graduada de la Pontificia Universidad Javeriana en Bogotá, con formación e interés en comunicación visual, desarrollo de marca y organización de eventos. Su interés en el marketing dentro del ámbito legal surge de la convicción de que una buena comunicación puede tener un impacto real en la vida de quienes enfrentan complejos procesos migratorios. Juana cree firmemente que el trabajo de James Immigration Law transforma vidas al brindar orientación honesta y humana a quienes más lo necesitan, y se enorgullece de aportar su empatía, liderazgo, orientación al detalle, organización e innovación a esa misión desde una perspectiva visual y estratégica.

Sara Jawhar es la Administradora Financiera de James Immigration Law, donde superviso las operaciones financieras del bufete. Trabajo en estrecha colaboración con los equipos de facturación y recursos humanos para garantizar procesos fluidos, documentación clara y transparencia financiera que apoye tanto al personal como a los clientes. Tengo una Maestría en Ciencias en Ingeniería aportando fuertes habilidades de resolución de problemas y una mentalidad orientada a los sistemas a mi papel. Mi formación académica, unida a mi experiencia práctica en finanzas y operaciones, me permite diseñar flujos de trabajo precisos y adaptables. Valoro la oportunidad de contribuir a un equipo impulsado por la misión en James Immigration Law que está al lado de las personas y las familias durante los momentos cruciales. En James Immigration Law, el equipo no sólo proporciona orientación jurídica experta, sino también apoyo centrado en el ser humano, y me enorgullece participar en la creación de los sistemas internos que permiten ese servicio.

Stephany Valencia es Especialista en Atencion al Cliente y Facturación en James Immigration Law, donde asegura la facturación y cobranza precisa y oportuna a los clientes, mientras apoya el compromiso de la empresa con un servicio excepcional. Con una sólida formación en finanzas y servicio al cliente, desempeña un papel clave en el mantenimiento de la transparencia y la confianza con los clientes. Es licenciada en Comercio Internacional por la Universidad del Norte. Aporta una valiosa experiencia en cuentas por pagar, facturación y servicio al cliente, y habla con fluidez español, inglés y portugués, habilidades que le permiten conectar con una base de clientes diversa. En James Immigration Law, Stephany ve una oportunidad significativa para apoyar a individuos y familias a través de complejos procesos de inmigración con compasión y cuidado. Ella proporciona una experiencia positiva al cliente y se enorgullece de mantener la misión de la empresa de mejorar vidas. Su atención al detalle, habilidades multilingües, y un fuerte compromiso con la excelencia hacen de ella un miembro valioso y de confianza del equipo.

Carlos Monsalve es Especialista en Facturación en James Immigration Law, donde gestiona cuentas de servicio de principio a fin para los clientes. Con más de ocho años de experiencia en entornos BPO de alto ritmo, Carlos sobresale en facturación, resolución de disputas, gestión de escalaciones y satisfacción del cliente, asegurando que los servicios cumplan con altos estándares globales. Cuenta con estudios en Contabilidad, Idiomas y Planeación, que respaldan sus habilidades técnicas y su atención al detalle. Haber crecido en una familia de tercera cultura y viajado a más de 20 países le brinda a Carlos una profunda apreciación por la diversidad cultural y lingüística. Esta experiencia enriquece su empatía y eficacia en el ámbito migratorio. Carlos se siente motivado por el reto de ofrecer un servicio al cliente excepcional y se enorgullece de contribuir a un equipo que genera un impacto significativo. Reconocido por su capacidad de resolución de problemas, escucha activa y liderazgo, sobresale en entornos colaborativos y abraza el aprendizaje continuo. Fuera del trabajo, disfruta del trekking, las caminatas y la exploración de paisajes únicos, actividades que le ayudan a mantener el equilibrio y la energía.

Juliana Mazo es especialista en facturación en James Immigration Law, donde gestiona las cuentas de los clientes, ayuda con las consultas relacionadas con los pagos y las cuentas, procesa las facturas y garantiza una facturación precisa y puntual. Es licenciada en Administración de Empresas por la Universidad EAFIT y tiene experiencia en apoyo administrativo y atención al cliente. A Juliana le apasiona ayudar a los demás y cree que todos los clientes merecen sentirse escuchados y apoyados a lo largo de su proceso. Valora la dedicación del bufete a empoderar a las personas y las familias a través de un asesoramiento legal compasivo. Juliana aporta un gran sentido de la empatía, el compromiso y la comunicación clara para proporcionar claridad y atención en cada interacción.